半岛bandao体育不久前，有网友在人民网领导留言板留言，建议出台政策，强制要求70岁以上人员不得从事物业服务工作。该留言引发了市场的广泛关注，有人表示“支持！物业老龄化是对业主的不负责任”，也有人表示“让70岁以上高龄老人从事物业服务,是暖心也是务实”。

　　“有时候往小区里面搬东西，想叫保安师傅帮忙搭把手，一看师傅们要不就一头白发，要不就没几个好牙，年纪比我爹妈都大，哪里还好意思让师傅们帮忙。”家住金水区某小区的黄先生一脸无奈地告诉记者。他所在的小区算是区域内比较不错的品质小区，物业费在2元/㎡左右，如果说因为物业收费低而聘用“老人军”属无奈之举，但像这样收了正常物业费，工作人员却依旧“白发苍苍”的情况让业主实在不能接受。记者在走访中发现，四五十岁的保安已成为郑州不少小区，特别是老旧小区日常管理的主力军。“我今年55岁，小区的几个保安都在40岁到60岁之间。”刘大爷在金水区经三路上某小区当保安已经四五年了，他告诉记者相比之下自己都算得上是“年轻人”了。而这样的“爷爷辈”保安在其他小区也很容易见到，记者先后来到金水区、郑东新区、经开区、中原区等区域的小区发现，多位中老年保安正坚守在岗位上。

　　正在工作的物管师傅而不仅保安，保洁、维修等基础岗位的物业工作人员中，更是难觅年轻人的身影，还有相当一部分是老年农民工“再就业”。据一位在郑州某小区物业工作了近10年的李大爷透露，来物业工作之前，他是一位在工地“搬砖”的建筑工人。“其实除了搬砖，我还干过木工、瓦工、钢筋工等多个工种，比较擅长的是砌砖。”至于转行到物业干维修的原因，李大爷解释是因为年龄大了，需要“转型”。“60多岁的老头了，工地肯定干不动了，就来物业帮大家修修漏水、通通管道就挺好，这份工作很适合我。”而当记者问及他是如何进入到目前供职的这家物业公司时，李大爷表示“是熟人介绍来的，工资是一开始谈好的（每月3000元），每个月休息4天，社保什么都没有。”与李大爷情况类似的还有保洁秦大妈。久居郑州的秦大妈，一口蹩脚的普通话中依旧带着乡音。来自南阳西峡县的她在中原区某小区里，已经做了七八年的保洁工作了。“一开始是跟着孩子租房，闲着没事就下楼捡捡垃圾补贴家用，后来凑巧认识了物业的人，就成了（专职）小区保洁。”对于这份工作，秦大妈表示很满意：“我年纪大了，其他工作做不动了，小区保洁工作轻松，比较适合我。”对比大爷大妈们的“心满意足”，不少业主们却表示“无奈极了”。翻看社交媒体，记者发现不少网友都在“吐槽”自家小区的保安保洁“太老了”“干不动活儿”“不知道谁保护谁”而一位网友更是笑称自家物业十几个人“老的凑不出一副好牙”。

　　走访途中，记者随机采访了几位业主。有业主表示，现在“头发花白”的保安、保洁的确越来越多，并且认为年纪较大的保安和保洁往往体力和精力较差，未必能胜任工作。“有次晚上十点多下班时候，我们小区门口有个保安大爷睡着了，他听力不好，怎么叫也不醒，可把我们吓坏了。要是真碰到点事儿，大爷们能保护小区安全吗?我建议物业更换年轻保安。”也有业主表示，“很多保洁大妈把工作精力放在捡破烂上，每天只盯着塑料瓶和纸盒子，根本打扫不好公共区域的卫生。”更多业主表示，业主交了物业费，物业聘请的保安、保洁需要能够保证小区安全和环境卫生，他们希望未来小区可以调整人员结构，尽可能地加入年轻面孔。

　　而对于住宅物业保安、保洁员年龄偏大的情况，持反对态度的人员主要认为，保安保洁大龄化给业主最直观的感受就是管理品质下降了，有一种被物业企业欺骗的感觉。而持理解态度的人员则认为，高龄物业人比年轻人更负责，稳定性更高；此外，对于困难老人来说，到物业“再就业”可以帮助他们贴补家用，维持生计；而对于社会来说，鼓励高龄老人就业可以缓解劳动力市场的压力。因此，对于高龄老人的就业，我们需要更加开放和包容的心态来看待。

　　也有一些市民表示，物业公司可以按照“老少配”的原则，让“大爷”级的保安和年轻保安搭档，两者互补，这样更有利于保证小区的安全。

　　“物业企业的收入主要是住宅和车位的物业费，收入较为单一，而支出则非常多，其中，人力资源成本约占总支出的七成左右。”据一位本土房企物业板块的负责人透露，2005年时，一个保安的工资为750元/月，现在增至四五千元/月，“郑州有些房企还给秩序岗的员工提供餐补和年终奖，用工成本很高的。”

　　在这样的情形下，“工资低要求少”的老年人就成了“高性价比”的选择。此外，物业老龄化或许也与求职者的年龄段息息相关。“哪里有什么年轻人，很少！都是50多岁的人来找物业服务类工作。”记者从上述中原区某小区的物业管理处了解到，从事物业服务工作的求职者普遍年龄偏大，多从事保安、保洁、绿化、维修等工作，薪资水平因是否具有专业技能等因素而略有差异。而年轻人不愿从事物业服务类工作的原因，除了觉得“不够体面”，与工资水平也很有关系，“郑州这边保洁基本一个月在2500元左右，保安在3500-4500元”。据一位物业工作人员透露，“相比从事物业服务，年轻人或许更愿意送送快递或者外卖。”针对物业聘用高龄老人这一现象，北京金诉律师事务所主任王玉臣认为：“目前，我国法律并没有明确规定高龄老人不能劳动，从法律角度来看，物业聘用高龄老人的行为是合法合规的。”但是，在实际操作中，一些问题和潜在的风险需要注意。“首先，要考虑高龄老人的身体状况和安全问题，物业公司需要为相关高龄老人提供适宜的工作环境，并定期安排体检，以确保高龄老人的健康；其次，高龄老人可能对新技术的接受和运用程度较低，在聘用高龄老人时，可以适当进行筛选和培训，确保高龄老人有足够的能力胜任该工作，并能够为业主们提供“不打折”的服务；最后，针对一些业主担心高龄老人无法胜任工作的情况，物业公司做好相关调配，为高龄老人找到适合他们能力和擅长的岗位，并让业主们看到高龄老人的工作能力，让高龄老人在自己擅长的领域发光发热。”（大河报豫视频记者 韩懿亭）