半岛平台7月23日，在人力资源和社会保障部新闻发布会上，人社部相关负责人表示，将落实就业创业扶持政策，鼓励引导更多劳动者到家政服务领域就业创业，并提出多项具体措施。

　　万亿规模的家政服务，一头连着民生，一头连着就业。随着老龄化进度加深，生活节奏加快，叠加二胎政策、三孩政策的推行，“一老一小”的照顾需求旺盛。目前，我国家政服务从业人员已超过3000万人，实际需求超过5000万，属于比较少见的供不应求的行业。数据还显示，今年三四线城市的家政服务订单，同比增长两倍以上，出现了下沉化趋势。人社部表示，下半年将继续实施就业优先战略，全力以赴确保就业目标任务完成。以家政服务提质扩容撬动就业创业，正是双向赋能的应时之举。

　　在传统观念中，家政服务是一项“体力活”，门槛并不高。如今，不少积极变化正在发生：一方面，需求更多元，职业更细分，除了常见的保洁、母婴护理、老人照料，代厨、收纳等“上门经济”逐渐兴起，诸如老年人能力评估师等新工种不断涌现；另一方面，其行业认可度也有所上升，越来越多“95后”开始涌入。如广州市家政服务综合平台数据报告显示，相较于2022年，群体年轻化、高学历化趋势明显，2023年大专及以上学历占比为37.4%。

　　正如业内人士指出，家政行业用工目前量质齐缺，但质的问题更突出一些。比如，中介公司往往只注重牵线搭桥，后续的技能培训、监督约束难言到位。加之行业的特殊性，刻板印象仍存，信任不易建立，“找好阿姨比找对象还难”“年轻人来了却留不住”等声音时有耳闻，走向标准化、职业化是大势所趋。

　　近年来，多部委密集出台相关政策，用意不难想见。去年12月，《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》印发，明确将员工制企业转型作为家政行业未来发展的重要方向，有利于规范行业发展，保障从业者相关权益；上个月发布的《加强家政服务职业化建设的意见》提出，支持家政企业引入现代企业经营模式，打造专业化、规范化家政服务品牌，引导家政企业建立与家政服务技能和服务质量相匹配的薪酬分配办法，可谓抓住了“牛鼻子”：市场环环相扣，构建企业、雇主和家政工的多赢模式，后者也需摆脱“打零工心态”、寻求品牌加持。

　　家政行业并非一“家”之事。在标准先行上，完善家政服务职业标准体系，积极推进社会化职业技能等级认定；在职业培养上，鼓励引导相关院校加强家政服务专业建设，支持校企合作；不久前启动的家政兴农行动中，相关部门还要求引导家政服务充分融入社区生态体系，为大学生群体、农村进城务工人员提供更多就业岗位一系列制度安排突出跨部门、跨行业联动，既立足当前，也谋划长远，颇具针对性。

　　思路转变职路阔，手有技能天地宽。放眼未来，家政服务既要做优存量，也要做大增量；乐见“爱心工程进万家”，也期待“此业安处是吾家”不仅是“安身之所”，更是“用武之地”。（钟颐）